Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich
- Vertragsabschluss
- Widerrufsrecht
- Preise und Zahlungsbedingungen
- Liefer- und Versandbedingungen
- Eigentumsvorbehalt
- Haftung für Mängel (Gewährleistung)
- Einlösung von Aktionsgutscheinen
- Anwendbares Recht
- Gerichtsstand
- Alternative Streitbeilegung
Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Artic Fox Concept SL (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Lieferverträge über Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer im Zusammenhang mit den vom Verkäufer in seinem Online-Shop präsentierten Waren abschließt. Hiermit wird die Einbeziehung etwaiger Bedingungen des Kunden abgelehnt, es sei denn, es wird etwas anderes vereinbart.
1.2 Im Sinne dieser AGB ist ein Verbraucher jede natürliche Person, die eine Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Vertragsabschluss
2.1 Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen dazu, ein verbindliches Angebot durch den Kunden abzugeben.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Bestellformular abgeben. Nachdem der Kunde die ausgewählten Produkte in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, gibt er durch Klicken auf den Button, der den Bestellvorgang abschließt, ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot bezüglich der Produkte im Warenkorb ab.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er dem Kunden eine Auftragsbestätigung schriftlich oder in Textform (Fax oder E-Mail) zusendet, wobei der Eingang der Auftragsbestätigung beim Kunden entscheidend ist, oder indem er die bestellte Ware an den Kunden ausliefert, wobei der Eingang der Ware beim Kunden entscheidend ist, oder indem er den Kunden nach der Bestellung zur Zahlung auffordert. Treten mehrere der vorstehenden Alternativen auf, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem eine der genannten Alternativen zuerst erfolgt. Die Frist für die Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden und endet am Ende des fünften Tages nach der Absendung des Angebots. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb der genannten Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Wenn der Kunde als Zahlungsmethode „PayPal Express“ wählt, erfolgt die Zahlungsabwicklung durch den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nachfolgend „PayPal“), unterliegend den Nutzungsbedingungen von PayPal, die unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full einsehbar sind, oder – falls der Kunde kein PayPal-Konto besitzt – unterliegend den Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, die unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full einsehbar sind. Wählt der Kunde im Online-Bestellprozess „PayPal Express“ als Zahlungsmethode, erteilt er auch mit einem Klick auf den Button, der den Bestellvorgang abschließt, einen Zahlungsauftrag an PayPal.
2.5 Nach Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden in Textform (z.B. E-Mail, Fax oder Brief) nach Absendung seiner Bestellung zugesandt. Der Verkäufer stellt den Vertragstext über keinen weiteren Zugang zur Verfügung. Hat der Kunde vor Abgabe seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet, so werden die Bestelldaten auf der Webseite des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über sein durch Passwort geschütztes Nutzerkonto kostenlos durch Eingabe seiner Login-Daten abgerufen werden.
2.6 Vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein effektives technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Der Kunde kann seine Eingaben vor dem Klicken auf den Button, der den Bestellvorgang abschließt, mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren.
2.7 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die spanische Sprache zur Verfügung.
2.8 Die Bestellabwicklung und die Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, damit die vom Verkäufer gesendeten E-Mails an diese Adresse empfangen werden können. Insbesondere muss der Kunde sicherstellen, dass die vom Verkäufer oder von Dritten mit der Bestellabwicklung beauftragten gesendeten E-Mails empfangen werden können.
Widerrufsrecht
3.1 Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht.
3.2 Das Produkt muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und unbeschädigt sowie in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern in der Produktbeschreibung des Verkäufers nicht anders angegeben, sind die angegebenen Preise Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Mögliche zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden separat in der entsprechenden Produktbeschreibung angegeben.
4.2 PBei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können in Einzelfällen zusätzliche Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu tragen hat und die vom Kunden zu tragen sind. Dazu gehören beispielsweise Kosten für die Geldüberweisung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder gesetzliche Einfuhrzölle oder Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können auch im Zusammenhang mit der Geldüberweisung anfallen, wenn die Lieferung nicht in einem Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, aber der Kunde die Zahlung aus einem Land außerhalb der Europäischen Union leistet.
4.3 Die Zahlungsoptionen werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.
4.4 Wird Vorkasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig, sofern nicht ein späteres Fälligkeitsdatum vereinbart wurde.
4.5 Wird als Zahlungsmethode ein von PayPal angebotener Dienst ausgewählt, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nachfolgend „PayPal“), unterliegend den Nutzungsbedingungen von PayPal, die unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full abrufbar sind oder – falls der Kunde kein PayPal-Konto besitzt – unterliegend den Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, die unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full abrufbar sind.
Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung der Waren erfolgt durch Versand an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Während der Abwicklung der Transaktion ist die im Bestellprozess des Verkäufers angegebene Lieferadresse maßgeblich.
5.2 Scheitert der Transport der Ware aus Gründen, die dem Kunden zuzurechnen sind, trägt der Kunde die angemessenen Kosten, die dem Verkäufer dadurch entstehen. Dies gilt nicht in Bezug auf die Versandkosten, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts die in den Widerrufsbelehrungen des Verkäufers gemachte Regelung.
5.3 Eine persönliche Abholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
Eigentumsvorbehalt
Wenn der Verkäufer Vorkasse leistet, behält er sich das Eigentum an der gelieferten Ware vor, bis der geschuldete Kaufpreis vollständig bezahlt ist.
Haftung für Mängel (Gewährleistung)
7.1 Wenn der Kaufgegenstand mangelhaft ist, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
7.2 Dem Kunden wird empfohlen, beim Spediteur offensichtliche Transportschäden an den gelieferten Waren zu reklamieren und den Verkäufer darüber zu informieren. Unterlässt es der Kunde, dies zu tun, hat dies jedoch keine Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
Einlösung von Aktionsgutscheinen
8.1 Vom Verkäufer im Rahmen von Promotionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer kostenlos ausgegebene Gutscheine, die der Kunde nicht erwerben kann (nachfolgend „Aktionsgutscheine“), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur innerhalb des angegebenen Zeitraums eingelöst werden.
8.2 Aktionsgutscheine können nur von Verbrauchern eingelöst werden.
8.3 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.
8.4 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
8.5 Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.
8.6 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Der Verkäufer erstattet keinen verbleibenden Saldo.
8.7 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins nicht aus, um die Bestellung zu decken, kann der Kunde die Differenz mit einem der anderen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsmittel ausgleichen.
8.8 Der Saldo eines Aktionsgutscheins wird nicht in bar ausgezahlt und es werden keine Zinsen gezahlt.
8.9 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Gutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.
8.10 Der Aktionsgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann, ist aber nicht verpflichtet, die materielle Berechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu überprüfen.
Anwendbares Recht
Für alle Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das spanische Recht unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Güter. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.
Gerichtsstand
Wenn der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Gebiet Spaniens handelt, ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten. Ist der Kunde außerhalb des Gebiets von Spanien ansässig, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ebenfalls ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten, sofern der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugeordnet werden können. In allen vorstehenden Fällen ist der Verkäufer jedoch ebenfalls berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
Alternative Streitbeilegung
11.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die unter folgendem Link erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr Diese Plattform dient als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
11.2 Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
